Плащане с карта или наложен платеж: кой вариант е по-изгоден при поръчка от Galinea Bags?

Когато поръчваме чанта онлайн, обикновено сравняваме моделите, материалите и цените. Много по-рядко обаче пресмятаме колко ще струва поръчката след добавянето на доставката, обявената стойност и таксата за наложен платеж.

В Galinea Bags клиентите могат да изберат:

• плащане с карта и безплатна доставка до автомат на BOX NOW;
• плащане с карта и доставка с Еконт;
• наложен платеж и доставка с Еконт.

Всеки вариант е възможен, но крайната цена не е еднаква. Затова е важно изборът да бъде направен след ясна сметка, а не единствено по навик или от притеснение.

Защо много хора продължават да избират наложен платеж?

Най-честото притеснение е напълно разбираемо:

„Ами ако платя предварително, а чантата не ми хареса?“

Други клиенти се тревожат, че:

• цветът може да изглежда различно на живо;
• размерът може да не е подходящ;
• чантата може да не им стои така, както са очаквали;
• ще им бъде трудно да я върнат;
• ще чакат дълго, за да получат парите си обратно.

Точно заради това много хора избират наложен платеж, без да пресметнат колко допълнително плащат. На практика те не купуват повече права или по-голяма защита, а заплащат допълнителна куриерска услуга, за да се чувстват по-спокойни.

Плащането с карта не отменя правото на връщане

Независимо дали поръчката е платена с карта, или с наложен платеж, клиентът запазва законовото си право да се откаже от онлайн покупката.

При стандартна онлайн покупка клиентът има право да уведоми търговеца, че се отказва от договора, в срок от 14 дни след получаването на продукта, без да е необходимо да посочва конкретна причина. След уведомяването продуктът се изпраща обратно, а сумата се възстановява по начина, по който е извършено плащането.

Това означава, че можете спокойно да платите с карта, да получите чантата и да прецените:

• харесвате ли цвета на живо;
• подходящи ли са размерите;
• удобно ли е вътрешното разпределение;
• допада ли ви формата;
• отговаря ли продуктът на очакванията ви.

Ако чантата не е вашият модел, можете да я върнете при спазване на условията за връщане. Начинът на плащане не променя това право.

Как се извършва връщането в Galinea Bags?

Процедурата е създадена така, че да бъде ясна и лесна за клиента.

Необходимо е:

• да уведомите Galinea Bags в рамките на 14 дни след получаването;
• да попълните формуляра за връщане;
• да изпратите продукта обратно с Еконт според посочените инструкции;
• продуктът да бъде без следи от употреба и с всички принадлежности;
• върнатата пратка да не бъде изпращана с наложен платеж.

Според публикуваните условия на Galinea Bags сумата се възстановява по банкова сметка или карта в срок до 10 календарни дни след получаването на върнатия продукт, като обичайно обработването е по-бързо.

Разходът за обратното изпращане обичайно е за сметка на клиента, освен когато е изпратен грешен, повреден или несъответстващ продукт или е договорено друго.

Няма опасност да останете едновременно без продукта и без парите си. Плащането с карта е проследимо, а при правилно заявено връщане дължимата сума се възстановява.

Какво представлява наложеният платеж?

Наложеният платеж е допълнителна куриерска услуга, при която клиентът заплаща поръчката при нейното получаване.

Към цената на продукта могат да бъдат добавени:

• цената за куриерската доставка;
• такса за наложен платеж;
• такса за обявена стойност;
• евентуална такса „Пътни условия“;
• други избрани куриерски услуги.

Според предоставената информация от Еконт процентните такси остават:

• 1,45% при електронно изплащане на наложения платеж;
• 2,90% при изплащане в брой;
• 0,29% за обявена стойност.

Точният процент за наложения платеж зависи от начина на изплащане, зададен към куриерската услуга. Клиентът трябва да гледа крайната сума, която ще заплати, а не само цената на продукта.

Какво се заплаща при плащане с карта?

При предварително плащане с карта няма такса за наложен платеж.

Карта и BOX NOW

• заплаща се само цената на продуктите;
• доставката до автомат на BOX NOW е безплатна;
• няма такса за наложен платеж;
• няма допълнително оскъпяване от куриерската доставка.

Карта и Еконт

• заплаща се цената на продукта;
• добавя се доставката с Еконт;
• може да бъде начислена обявена стойност;
• няма такса за наложен платеж.

Следователно плащането с карта е по-изгодно и когато клиентът предпочита Еконт, защото се спестява поне таксата за наложения платеж.

Пример 1: чанта на цена 25,50 €

Нека разгледаме тъмнобежовата чанта с две дръжки, която е на цена 25,50 €.

За примера приемаме:

• колетна пратка до 2 кг;
• примерна доставка от/до адрес с Еконт: 7,03 €;
• обявена стойност: 0,29%;
• без допълнителна такса „Пътни условия“.

Реалната цена може да се различава според адреса, офиса, населеното място и конкретната пратка.

Вариант 1: карта и безплатен BOX NOW

• Цена на чантата: 25,50 €
• Доставка: 0,00 €
• Наложен платеж: 0,00 €

Общо: 25,50 €

Клиентът заплаща само цената на продукта.

Вариант 2: карта и Еконт

• Цена на чантата: 25,50 €
• Примерна доставка: 7,03 €
• Обявена стойност 0,29%: приблизително 0,07 €
• Такса за наложен платеж: 0,00 €

Общо: приблизително 32,60 €

Вариант 3: Еконт и наложен платеж 1,45%

• Цена на чантата: 25,50 €
• Примерна доставка: 7,03 €
• Обявена стойност: приблизително 0,07 €
• Наложен платеж 1,45%: приблизително 0,37 €

Общо: приблизително 32,97 €

Вариант 4: Еконт и наложен платеж 2,90%

• Цена на чантата: 25,50 €
• Примерна доставка: 7,03 €
• Обявена стойност: приблизително 0,07 €
• Наложен платеж 2,90%: приблизително 0,74 €

Общо: приблизително 33,34 €

Сравнение при по-достъпната чанта

При избор на наложен платеж и Еконт клиентът заплаща приблизително 7,47–7,84 € повече спрямо плащане с карта и безплатен BOX NOW.

Това е оскъпяване от около 29–31% спрямо цената на самата чанта.

Важно е да се види и друго: основната част от разликата идва от платената доставка с Еконт. Самата такса за наложен платеж добавя още приблизително 0,37–0,74 € спрямо плащането с карта и Еконт.

Пример 2: чанта Tony Bellucci на цена 177,16 €

Вторият пример е черна дамска чанта от естествена кожа Tony Bellucci, която е на цена 177,16 €.

Използваме същата примерна доставка до 2 кг от 7,03 €.

Вариант 1: карта и безплатен BOX NOW

• Цена на чантата: 177,16 €
• Доставка: 0,00 €
• Наложен платеж: 0,00 €

Общо: 177,16 €

Вариант 2: карта и Еконт

• Цена на чантата: 177,16 €
• Примерна доставка: 7,03 €
• Обявена стойност 0,29%: приблизително 0,51 €
• Такса за наложен платеж: 0,00 €

Общо: приблизително 184,70 €

Вариант 3: Еконт и наложен платеж 1,45%

• Цена на чантата: 177,16 €
• Примерна доставка: 7,03 €
• Обявена стойност: приблизително 0,51 €
• Наложен платеж 1,45%: приблизително 2,57 €

Общо: приблизително 187,27 €

Вариант 4: Еконт и наложен платеж 2,90%

• Цена на чантата: 177,16 €
• Примерна доставка: 7,03 €
• Обявена стойност: приблизително 0,51 €
• Наложен платеж 2,90%: приблизително 5,14 €

Общо: приблизително 189,84 €

Сравнение при по-скъпата чанта

При наложен платеж и Еконт клиентът може да заплати приблизително 10,11–12,68 € повече в сравнение с карта и безплатна доставка до BOX NOW.

Само таксата за наложен платеж добавя приблизително 2,57–5,14 € към сумата, която би била платена при доставка с Еконт и предварително плащане с карта.

Какво показват двата примера?

При по-евтин продукт доставката представлява много голяма част от крайната цена. Чанта на стойност 25,50 € може да достигне приблизително 33,34 €, когато се добавят доставка, обявена стойност и наложен платеж.

При по-скъп продукт процентната такса за наложен платеж вече се усеща по-сериозно, защото се изчислява върху по-висока стойност. При чанта за 177,16 € само наложеният платеж може да достигне приблизително 5,14 €.

Така клиентът понякога плаща значително повече не защото получава допълнителна законова защита, а защото избира по-скъп начин на плащане и доставка.

Наложеният платеж не дава по-голямо право на връщане

Това е най-важното заключение.

Независимо дали сте платили с карта, или при получаване:

• имате право да върнете стандартна онлайн покупка в законовия срок;
• можете да заявите отказ, ако продуктът не ви допада;
• можете да получите обратно дължимата сума;
• имате право на рекламация при дефект или несъответствие;
• начинът на плащане не променя потребителските ви права.

Наложеният платеж осигурява единствено възможността да платите при получаване. Той не предоставя допълнителна гаранция, че продуктът ще ви хареса, и не създава по-голямо право на връщане.

Кой вариант да изберете?

Изберете карта и BOX NOW, когато:

• желаете най-ниската крайна цена;
• имате удобен автомат близо до вас;
• не искате да плащате куриерска доставка;
• не искате такса за наложен платеж;
• предпочитате да вземете пратката в удобно време.

Това е най-изгодният вариант при поръчка от Galinea Bags.

Изберете карта и Еконт, когато:

• предпочитате доставка с Еконт;
• желаете доставка до офис или адрес;
• не искате да плащате такса за наложен платеж;
• искате плащането да бъде приключено предварително.

Този вариант е по-скъп от безплатния BOX NOW заради куриерската доставка, но е по-изгоден от Еконт с наложен платеж.

Изберете наложен платеж, когато:

• нямате възможност да платите с карта;
• не се чувствате комфортно с онлайн плащане;
• предпочитате съзнателно да платите при получаване;
• приемате допълнителното оскъпяване.

Не е необходимо да избирате наложен платеж само от страх, че няма да получите парите си обратно, ако продуктът не ви хареса. Законното право на връщане важи и при плащане с карта.

Обобщение

За чанта на цена 25,50 €:

• карта и BOX NOW: 25,50 €;
• карта и Еконт: приблизително 32,60 €;
• наложен платеж и Еконт: приблизително 32,97–33,34 €.

За чанта на цена 177,16 €:

• карта и BOX NOW: 177,16 €;
• карта и Еконт: приблизително 184,70 €;
• наложен платеж и Еконт: приблизително 187,27–189,84 €.

Най-разумният избор за клиент, който иска да спести, е:

Плащане с карта и безплатна доставка до BOX NOW

Клиентът заплаща само стойността на продуктите, без доставка и без наложен платеж. Ако чантата не му хареса, правото му на връщане остава напълно валидно.

Понякога плащаме повече единствено за психологическото спокойствие, че ще дадем парите при получаването. Когато обаче познаваме правата си и пазаруваме от реален онлайн магазин с ясни контакти и процедура за връщане, можем да направим по-информиран и по-изгоден избор.

Уточнение за примерните цени

Посочените изчисления са ориентировъчни и са направени по предоставената тарифа за колетна пратка до 2 кг с примерна доставка от/до адрес.

Крайната цена на Еконт може да бъде различна според:

• доставка до офис или адрес;
• тегло и размери на пратката;
• населено място;
• договорни отстъпки;
• такса „Пътни условия“;
• обявена стойност;
• допълнителни услуги;
• начина на изплащане на наложения платеж.

Точната сума се определя при създаването на конкретната пратка.